【船运跟单具体做什么】在国际物流与进出口贸易中，“船运跟单”是一个非常关键的岗位，负责整个运输流程中的协调与跟踪工作。跟单员需要与客户、货代、船公司、港口、仓库等多个环节保持沟通，确保货物按时、安全地到达目的地。
以下是对“船运跟单具体做什么”的详细总结：
一、船运跟单的主要职责
1. 订单跟进
跟踪客户下单后的整个流程，包括确认订单细节、安排运输方式、订舱等。
2. 单证处理
负责制作和审核提单（B/L）、装箱单（Packing List）、发票（Invoice）等出口单据。
3. 订舱与安排运输
根据客户需求，与船公司或货代联系，预订舱位，并确认运输时间表。
4. 货物跟踪
实时掌握货物的运输状态，包括装船、在途、到港、清关等各环节。
5. 协调沟通
与客户、船公司、港口、海关、仓库等相关方保持沟通，及时解决运输过程中出现的问题。
6. 费用核算与结算
跟踪运输费用，协助财务进行结算，并提供相关账单和发票。
7. 异常处理
遇到延误、错发、损坏等情况时，及时反馈并协助处理。
8. 文件归档与记录
做好所有运输相关的文件整理和保存，便于后续查询与审计。
二、船运跟单所需技能
| 技能类别 | 具体内容 |
| 沟通能力 | 与多方有效沟通，清晰表达需求 |
| 单证知识 | 熟悉进出口单证种类及操作流程 |
| 时间管理 | 合理安排任务，确保时效性 |
| 问题处理 | 快速应对运输过程中的突发情况 |
| 外语能力 | 英语为基本要求，部分岗位需其他语言 |
| 熟悉系统 | 掌握ERP、TMS等物流管理系统 |
三、船运跟单的工作流程简图
| 步骤 | 内容 |
| 1 | 接收客户订单，确认运输需求 |
| 2 | 安排订舱，与船公司/货代对接 |
| 3 | 制作并审核相关单据 |
| 4 | 跟踪货物装船及运输状态 |
| 5 | 协调清关与港口作业 |
| 6 | 货物到达后安排提货或交付 |
| 7 | 费用结算与文件归档 |
通过以上内容可以看出，船运跟单不仅是简单的“跑腿”工作，更是一项需要综合能力、细致耐心和高度责任心的岗位。随着国际贸易的不断发展，这一职位的重要性也在持续提升。