生活中的许多事情都是无法解释的，操作系统也不例外。尽可能多地搜索逻辑和模式，您可能永远找不到。当我发现Mac上的Image Capture停止识别通过USB连接的扫描仪时，这就是我对发现解决方案的反应。
执行多次扫描后，Image Capture开始声明它在连接扫描仪时出现错误。我做了通常的故障排除：通过USB断开并重新连接扫描仪，重新启动扫描仪，断开扫描仪的电源，然后重新插入，然后重新启动Mac。这些都不足够。
在寻找答案时，我发现了对IPv6的零散引用，IPv6是对Internet上的设备进行寻址的一种方法。为什么Internet协议版本6与扫描仪问题有关?那哭声回荡在虚无之中，因为没有任何有效的解释。
IPv6是用于在互联网上唯一标识计算机的原始编号方案的“现代”替代。第一个样式IPv4仍在使用，但唯一数量相对较少(刚好超过40亿)，并且我们或多或少都用完了。(实际上缺少IPv5。)IPv6通过提供340个十亿位地址(其中两个提高到128位幂)来增加所谓的“地址空间”。
同样，为什么这与扫描仪有关?再次，我顺风顺水回答你的问题。
几年来未被少数人独立采用的解决方案是，无论出于何种原因，启用IPv6都会干扰扫描仪驱动程序和Image Capture，除非您有特定的原因需要IPv6，否则通常可以将其禁用。
对将来的网络影响最小的最有效方法是在本地网络上的打印机上禁用IPv6。是的，我知道这很奇怪，甚至与扫描仪问题相去甚远，但是它对其他人有用并解决了我的问题。(macOS还包括IPv6设置，但是最新版本的macOS并未为IPv6提供“关闭”开关，并且您不需要在本地网络上启用IPv6即可使打印机工作。)
某些打印机随附具有高级网络设置的本机软件，您可以在其中选择禁用IPv6。通常，会有一个列出网络或网络协议的区域，您只能选择IPv4。
在我们使用了多年的HP打印机上，我可以访问该打印机悄悄可用的网页并进行更改。许多打印机都有用于配置的本地Web服务器，但导航方式会有所不同。
以下是配置HP Officejet网络协议使用的方法：
打开打印机和扫描仪首选项窗格。
单击选项和耗材。
单击显示打印机网页。
在打开的页面中，单击网络顶部，然后单击网络协议在左侧导航栏。
选择“仅启用IPv4”。
点击应用。
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