这家家居装饰和家具专业零售商正与供应链/车队管理解决方案提供商 Ryder System Inc. 合作,提供新的送货上门服务。这项全国性计划于 2022 年 6 月在超过 25 个主要市场首次试运行,预计将于 2022 年 7 月底在美国 48 个州推广。
在 Ryder 的技术和能力的支持下,该公司的送货上门服务将为客户提供一种新的解决方案,以固定费用实现大型家居装饰、户外和家具产品的送货、轻型组装和包装处理。
零售商提供家具组装
Kirkland's 是一系列零售商中最新的一家,提供与家具组装一起提供的组装服务。2021 年,亚马逊试行了一项新的优质服务,让其送货司机也可以组装家具等大型物品。
该服务使客户能够由交付它们的同一个人组装和/或安装家具和电器。该测试产品基于Amazon Home Services的功能,这是一个在线市场,允许客户在 60 秒内购买和安排各种专业服务(包括组装/安装)。
与此同时,包括Lowe's、Walmart、BJ's和Wayfair在内的其他一些参与家具和家电领域的零售商已经与 Handy 等第三方组装/安装平台合作。
“通过像 Ryder 这样的行业领先合作伙伴推出我们新的送货上门计划是 Kirkland's Home 转型的一个关键里程碑,”Kirkland's Home 总裁兼首席执行官 Steve "Woody" Woodward 说。“随着我们不断将我们的商品组合发展为以价值为中心的高质量设计,有必要升级我们的物流能力,让客户更容易享受我们的产品。
“利用莱德久经考验的平台,该平台为我们在家居领域的许多同行管理送货上门,让我们充满信心,相信消费者将获得无缝和积极的体验,将家具和大件物品直接送到家中,”说伍德沃德。“我们相信该计划有可能扩大我们的客户群,并使我们的产品比以往任何时候都更具竞争力。”
Ryder 供应链解决方案总裁 Steve Sensing 表示:“我们期待与 Kirkland's Home 合作,帮助提供从购买点一直到客户家中的无缝客户体验。”“凭借我们在美国广泛的分销网络,我们处于有利地位,可以促进新的送货上门服务产生的预期需求。莱德为家居领域的一些最著名品牌提供送货上门服务,我们很高兴将柯克兰之家添加到该列表中。”