让我们谈谈超级碗的戏剧。
我指的不是游戏本身,而是指几天前发生在Roku和Fox之间的对抗。周四晚上,Roku宣布随着两家公司之间的分销协议到期,它将从流媒体播放器和智能电视中删除Fox应用程序。作为回应,福克斯指责Roku将其客户用作“典当”,甚至让Sean Hannity和其他Fox News人物在空中告诫Roku。但是,到周五晚上,Roku和Fox达成了一项新协议,并且及时恢复了后者的应用程序,以播放大型游戏。
但是,尽管最终一切都解决了,但公共斗争却包含了一个在传统电视服务中已变得太普遍的问题的回声:不断的运输纠纷,随后偶尔停电。有理由怀疑这是否也会成为流媒体电视的新常态。
一周后的反射和太吃剩的超级碗派对食物-我没有感觉太担心。但是,如果Roku提供自己的保证,我会感觉更好。
为什么Roku的纠纷不像Cable的纠纷
当有线电视或卫星电视上的某个频道变暗时,纠纷往往涉及运输费。例如,ESPN可能希望从AT&T获得更多资金,以便在DirecTV和AT&T TV Now上播放其频道。AT&T可能会拒绝,因为它不想相应地提高自己的价格。作为一种谈判策略,ESPN随后将撤消(或威胁撤消)其渠道,劝诱AT&T客户投诉,并从根本上倡导其提价。
然而,Roku并未为Fox内容支付任何运输费用,也不向客户收取访问它们的费用。取而代之的是,Fox的应用程序是免费下载的,其中一些内容被锁定在付费电视身份验证之后。(超级碗直播对所有人免费。)上周的争议可能是广告收入,以及Roku从Fox应用广告中获得的库存减少。
结果是一种角色反转,其中平台所有者(Roku)争取更多的钱,而不是内容提供商(Fox)。正如消息人士去年12月对彭博社所说的那样,当Roku想要获得更大份额时,它并没有威胁到停电。
诚然,里面有很多棒球,但是要记住的是,与电缆的运输纠纷不同,这些谈判不会直接为消费者带来更高的价格。最后,超级碗仍然免费提供,广告数量相同,并且Roku产品的价格没有变化。相比之下,当电缆或卫星运输纠纷结束时,价格趋于上涨。
竞争有所作为
要考虑的另一个因素是,流媒体平台和内容提供商(在本例中分别为Roku和Fox)都具有强烈的动机来避免由于竞争而导致的长期停电。
Roku在宣布与Fox的纠纷时指出,还有许多其他方式可以在其设备上观看游戏,包括YouTube TV,带直播电视的Hulu和Fubo TV。这些服务需要订阅,但它们也提供免费试用。NFL也很快确认将免费在其自己的应用中播放游戏。这些选择可能会给Fox施加更大的压力以达成交易。
Roku也承受着压力,而不仅仅是来自福克斯新闻的谈话负责人。在进入超级碗比赛之前,亚马逊的Fire TV Stick 4K仅售35美元,提供了另一种访问Fox Sports应用及其独家4K HDR视频流的方式。采用新的流媒体设备要比在有线或卫星提供商之间切换要容易得多,因此,如果Roku与Fox找不到共同点,Roku可能会永久失去客户。如果Roku有更多此类公共纠纷,这些客户将来可能会更倾向于切换。
停电可能仍然会发生
尽管有上述所有情况,但我100%确信Roku设备上仍然会发生应用中断,但是这种情况很少发生。我知道这是因为现在正在发生一种情况:自1月1日起,Roku Channel Store一直缺少AT&T TV Now。虽然该应用仍可为已经安装该应用的用户使用,但无法重新下载。
AT&T表示Roku从商店中撤出了该应用程序,这种情况听起来与与Fox的冲突相似。AT&T发言人通过电子邮件说:“看到Roku将客户置于合同谈判的中间,我们感到很失望。” “我们站在客户选择和价值的一边,希望将我们的流媒体和视频应用程序保留在Roku中。”
这有点奇怪,因为AT&T TV Now无论如何正在流失用户。正如一些分析师所建议的那样,如果AT&T只是将其服务推向自然衰落,它可能不想在下降的路上放弃更多的广告收入。尽管如此,这仍然是一个停电,而且发生的时间比与福克斯的冲突要长得多。
所有这些使我希望Roku能够提供更多保证,以确保这些策略是极为罕见的不得已的手段。取而代之的是,Roku的博客文章和Twitter在Fox上的帖子上没有任何不妥协的迹象,也没有为造成客户恐慌而道歉的尝试,尽管只是暂时的。
在拉动Fox的应用程序(现在无法下载AT&T TV)中,Roku可能警告其他内容提供商,当谈判失败时,它并不害怕行使核选择权。不幸的是,它在此过程中向其客户发送了相同的消息。