LogMeIn更名为GoTo简化了产品组合

以其GoTo产品组合而闻名的LogMeIn正在更名为GoTo。除了新名称和新徽标，该公司还试图简化其产品线，产品线分为两类：统一通信和协作，以及IT管理和支持。该公司还宣布了一项新的合作伙伴计划，以帮助其在全球范围内扩张。

LogMeIn的历史有些复杂，但该公司受益于混合工作趋势，这种趋势使协作工具以及IT支持工具比以往任何时候都更加重要。上个月，时任LogMeIn首席执行官的BillWagner表示，公司的战略重点是在其两条业务线中“加强和投资我们灵活的工作支持组合”。

为此，改进后的产品组合围绕两个旗舰产品展开：名为GoToResolve的新IT管理和支持产品，以及公司统一通信即服务(UCaaS)产品GoToConnect的更新版本。这两个产品将通过一个通用的应用程序和管理系统链接起来，使IT团队的操作更加轻松。

GoTo总裁兼首席执行官MikeKohlsdorf周三在一份声明中表示：“这一宣布是在公司内部进行为期一年的转型之后进行的，该转型在创新、统一和全球上市努力方面进行了大量投资。”“虽然该领域的许多提供商只解决单点解决方案，但GoTo正在以一种全新且独特的方式将IT管理、支持和通信整合到一个应用程序中。”

GoTo的“灵活工作”软件主要针对中小型企业，Kohlsdorf表示，新的产品组合代表了公司对该市场的承诺。

他在声明中说：“我们了解他们的特殊挑战，并拥有解决这些痛点所需的重点和资源，以更好地服务于他们动态的工作环境。”

GoToResolve是一套用于会话票证和支持的新工具，支持IT管理、支持和远程访问。它使用零信任安全架构来保护端点免受网络威胁和供应链漏洞的侵害。这意味着诸如远程访问之类的敏感任务需要进行第二次唯一验证。GoTo提供免费版本的服务。

与此同时，GoToConnect现在包括专为SMB设计的联络中心功能，可以在不到一天的时间内完成部署。该产品还包括云电话、会议、消息传递和培训，以及其他特性和功能，例如深度Facebook集成，以帮助面向客户的团队管理多渠道产品组合。

同时，这两种产品的新应用程序允许支持和通信之间的集成。例如，组织可以在GoToConnect中添加票务和帮助台体验，或通过电话访问GoToResolve控制台。

品牌重塑将应用于所有新的GoTo产品，并从GoToApp开始分阶段推出。在该应用程序中，用户将找到公司协作和通信产品的更新版本，例如GoToMeeting、GoToTraining、GoToVoice以及视频和消息传递产品。GoToRoom和GoToWebinar产品将随之而来。

LogMeIn于2017年首次从Citrix手中收购了GoTo系列产品，交易价值18亿美元。LogMeIn本身在2019年被私募股权公司FranciscoPartners和EvergreenCoastCapital以43亿美元的价格收购。

顺便说一句，正如ZDNet的DavidGewirtz指出的那样，GoTo.com曾经是Yahoo和OvertureServices的一部分。早在1990年代后期，Goto.com就是最受欢迎的搜索引擎目的地之一。

同时，LogMeIn的产品组合继续通过收购进行扩展。2015年，LogMeIn以1.1亿美元收购了密码管理软件初创公司LastPass，随后又以约4500万美元收购了以色列软件公司Nanorep。其更大规模的投资之一是2018年2月以3.42亿美元收购JiveCommunications——这次收购为LogMeIn提供了现在称为GoToConnect的统一通信产品。

然后在去年12月，LogMeIn宣布将密码管理器LastPass分拆到自己的公司。1月，公司宣布Kohlsdorf将接替BillWagner成为首席执行官，因为Wagner在公司工作了9年后决定辞职。

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