标题：在京东购物时遇到问题怎么办？——全面的投诉指南
在使用京东平台进行购物的过程中，难免会遇到一些问题，比如商品质量问题、配送延迟、售后服务不佳等。面对这些问题，我们应该如何处理呢？本文将为你提供一份详细的投诉指南。
一、联系客服
首先，你可以尝试通过京东平台上的在线客服系统与商家取得联系，表达你的不满和诉求。京东的在线客服系统通常会在每个页面的右下角显示，点击即可进入。同时，你也可以拨打京东的客服电话，向他们反映你的问题。京东的客服电话是400-606-5500，工作时间为每天的9:00至21:00。
二、提交投诉
如果上述方法无法解决问题，你可以选择在京东平台上提交正式的投诉。具体步骤如下：
1. 登录京东账户，进入“我的订单”页面；
2. 找到你想要投诉的商品订单，点击“申请售后”或“申请退款/退货”；
3. 在弹出的窗口中选择“投诉”选项，并填写投诉内容；
4. 提交后，京东平台将会对你的投诉进行审核，并及时反馈处理结果。
三、反馈给消费者协会
如果以上两种方式都无法解决问题，你可以考虑向当地的消费者协会寻求帮助。消费者协会是一个为保护消费者权益而设立的社会组织，可以为你提供专业的咨询和帮助。
总的来说，无论你遇到什么样的问题，都不要轻易放弃。积极地与商家沟通，合理地表达自己的诉求，相信最终会得到满意的解决方案。