当然，我可以帮助您了解如何退还ofo小黄车的余额。不过请注意，由于ofo公司目前处于重组状态，其服务和退款政策可能会有所变化。以下信息基于以往的常见流程，具体情况请以官方最新通知为准。
ofo余额退款步骤
1. 确认账户状态：首先，请确保您的ofo账户没有未解决的问题或纠纷。如果存在任何未支付的订单或其他问题，可能会影响退款进度。
2. 联系客服：通过ofo官方网站或APP找到客服联系方式。通常包括在线聊天、电话热线等。向客服说明您希望退还余额，并按照指示操作。
3. 提供必要信息：根据客服要求，您可能需要提供一些个人信息以验证身份，如注册时使用的手机号码、身份证号等。确保提供的信息准确无误，以便加快处理速度。
4. 等待审核与处理：提交申请后，ofo会进行审核。审核时间可能因具体情况而异，一般为几个工作日到几周不等。在此期间，请耐心等待。
5. 接收退款：一旦审核通过，余额将按照原支付渠道退回。如果是通过第三方支付平台充值的，退款通常会回到您的支付账户中；如果是通过银行卡充值，则会退回到您绑定的银行卡上。
注意事项
- 退款过程可能会受到多种因素影响，包括但不限于账户状态、退款政策更新等。
- 在申请退款前，建议先查看ofo官网或APP上的最新公告，了解最新的退款政策及流程。
- 如果遇到困难或长时间未收到退款，可以尝试再次联系客服，或者咨询相关部门寻求帮助。
希望以上信息对您有所帮助！